Entrega
Os produtos do Mundo de Mulher possuem duas categorias de entrega: Pronta Entrega e Encomenda
PRONTA ENTREGA
Os produtos disponíveis para pronta entrega estão relacionados na categoria Pronta Entrega e já estão em estoque próprio no Brasil.
Como funciona o frete e a entrega no caso de Pronta Entrega?
No caso de pedidos da categoria Pronta Entrega os preços e prazos praticados são os oficiais da modalidade PAC dos correios.
Você pode calcular o frete na página do produtos individualmente, ou para todo o pedido no fechamento, o que geralmente sai mais em conta do que individualmente.
Em todos os casos de pedidos de Pronta Entrega eu pagarei o frete?
Não, para compras acima de R$ 200,00 você não paga frete, independente dos número e valor dos itens que são Pronta Entrega ou Encomenda.
ENCOMENDA
Todos os produtos que não estão na categoria Pronta Entrega estão em estoques de nossos fornecedores fora do Brasil.
Como funciona o frete e a entrega no caso de Encomenda?
O tempo médio para entrega após o envio é de 29 dias úteis, contados da postagem do pedido. A postagem ocorre entre 0 a 07 dias úteis após a data de confirmação do pagamento.
A entrega é feita pelos Correios, e em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender a até 60 dias úteis após a postagem.
Para compensar sua espera todos os produtos que não estão em Pronta Entrega possuem frete grátis para todo o Brasil, independente do valor e do número de itens.
Como ficarei sabendo sobre o andamento de minha encomenda?
Você será informada de todas as etapas de seu pedido por e-mail, e também pode acompanhar o status de cada um através da seção 'meus pedidos' no próprio site Mundo de Mulher, que é exibida após o login.
Após a postagem dos produtos você também receberá um código de rastreamento para consultar a localização de seus pacotes no site dos correios.
Obs: Pode levar alguns dias (3 a 10 dias) até que o site do correio possua informações sobre a remessa, podendo aparecer enquanto isso a mensagem: "Objeto não encontrado".
O pacote que recebi não contém todos os itens encomendados.
Provavelmente você recebeu uma entrega parcial. Trabalhamos com diferentes fornecedores e com produtos de diferentes disponibilidades. Portanto, para que você não fique sempre esperando pelo maior prazo, em alguns casos o pedido pode chegar de forma fracionada.
Posso ter algum gasto além do valor de meu pedido?
Garantimos que você não terá nenhum gasto a mais do que o que você gastar ao comprar no site, caso contrário nós te restituiremos qualquer valor extra.
GERAL
Existe o risco de eu não receber meu pedido?
Asseguramos que você receberá o seu pedido, e em conformidade com o especificado no site, caso contrário nós te restituiremos o valor pago integralmente.
Como será feita a entrega?
As entregas são realizadas em todo território nacional, de segunda à sexta-feira, em horário comercial. Em certas localidades são realizadas também entregas aos sábados, das 8h às 12h.
O recebimento pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que estes assinem o comprovante de recebimento.
Os Correios tentam por três vezes entregar o produto, mas se não houver ninguém no local de entrega para recebê-lo, o mesmo retornará aos Correios e ficará na central de distribuição por até 10 dias, antes de retornar ao fornecedor, aguardando que a cliente faça a retirada do mesmo.
A entrega será feita no endereço cadastrado no ato da compra, caso tenha que haver o reenvio do produto por causa de endereços cadastrados incorretamente, o segundo frete será cobrado da cliente.
Não nos responsabilizamos por endereços cadastrados incorretamente e não retiradas de produtos junto aos Correios, sendo assim não devolvemos o dinheiro do produto nesses casos.
Estou com outras dúvidas, como posso obter maiores informações?
Não hesite em enviar uma mensagem para nós clicando em contato, ou enviando diretamente um e-mail para contato@mundodemulher.wd.com
PRONTA ENTREGA
Os produtos disponíveis para pronta entrega estão relacionados na categoria Pronta Entrega e já estão em estoque próprio no Brasil.
Como funciona o frete e a entrega no caso de Pronta Entrega?
No caso de pedidos da categoria Pronta Entrega os preços e prazos praticados são os oficiais da modalidade PAC dos correios.
Você pode calcular o frete na página do produtos individualmente, ou para todo o pedido no fechamento, o que geralmente sai mais em conta do que individualmente.
Em todos os casos de pedidos de Pronta Entrega eu pagarei o frete?
Não, para compras acima de R$ 200,00 você não paga frete, independente dos número e valor dos itens que são Pronta Entrega ou Encomenda.
ENCOMENDA
Todos os produtos que não estão na categoria Pronta Entrega estão em estoques de nossos fornecedores fora do Brasil.
Como funciona o frete e a entrega no caso de Encomenda?
O tempo médio para entrega após o envio é de 29 dias úteis, contados da postagem do pedido. A postagem ocorre entre 0 a 07 dias úteis após a data de confirmação do pagamento.
A entrega é feita pelos Correios, e em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender a até 60 dias úteis após a postagem.
Para compensar sua espera todos os produtos que não estão em Pronta Entrega possuem frete grátis para todo o Brasil, independente do valor e do número de itens.
Como ficarei sabendo sobre o andamento de minha encomenda?
Você será informada de todas as etapas de seu pedido por e-mail, e também pode acompanhar o status de cada um através da seção 'meus pedidos' no próprio site Mundo de Mulher, que é exibida após o login.
Após a postagem dos produtos você também receberá um código de rastreamento para consultar a localização de seus pacotes no site dos correios.
Obs: Pode levar alguns dias (3 a 10 dias) até que o site do correio possua informações sobre a remessa, podendo aparecer enquanto isso a mensagem: "Objeto não encontrado".
O pacote que recebi não contém todos os itens encomendados.
Provavelmente você recebeu uma entrega parcial. Trabalhamos com diferentes fornecedores e com produtos de diferentes disponibilidades. Portanto, para que você não fique sempre esperando pelo maior prazo, em alguns casos o pedido pode chegar de forma fracionada.
Posso ter algum gasto além do valor de meu pedido?
Garantimos que você não terá nenhum gasto a mais do que o que você gastar ao comprar no site, caso contrário nós te restituiremos qualquer valor extra.
GERAL
Existe o risco de eu não receber meu pedido?
Asseguramos que você receberá o seu pedido, e em conformidade com o especificado no site, caso contrário nós te restituiremos o valor pago integralmente.
Como será feita a entrega?
As entregas são realizadas em todo território nacional, de segunda à sexta-feira, em horário comercial. Em certas localidades são realizadas também entregas aos sábados, das 8h às 12h.
O recebimento pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que estes assinem o comprovante de recebimento.
Os Correios tentam por três vezes entregar o produto, mas se não houver ninguém no local de entrega para recebê-lo, o mesmo retornará aos Correios e ficará na central de distribuição por até 10 dias, antes de retornar ao fornecedor, aguardando que a cliente faça a retirada do mesmo.
A entrega será feita no endereço cadastrado no ato da compra, caso tenha que haver o reenvio do produto por causa de endereços cadastrados incorretamente, o segundo frete será cobrado da cliente.
Não nos responsabilizamos por endereços cadastrados incorretamente e não retiradas de produtos junto aos Correios, sendo assim não devolvemos o dinheiro do produto nesses casos.
Estou com outras dúvidas, como posso obter maiores informações?
Não hesite em enviar uma mensagem para nós clicando em contato, ou enviando diretamente um e-mail para contato@mundodemulher.wd.com
